국민건강보험공단 고객센터 전화번호 | 콜센터 전화번호 영업시간

국민건강보험공단은 건강과 관련된 각종 업무를 처리하는 공단으로 건강에 관련된 다양한 업무를 관리하는 만큼 고객센터에 문의해야 하는 경우가 있기도 합니다. 오늘은 국민건강보험공단의 고객센터에 전화해야 하는 경우, 콜센터 전화번호 및 영업시간에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

 

국민건강보험공단 전화번호 영업시간

 

국민건강보험공단 고객센터 전화번호

국민건강보험공단 고객센터의 전화번호는 1577-1000 입니다. 전화를 하실 때, 이용료가 발생하는데요. 통화이용료가 발신자 부담이니 이점에 유의하셔서 전화하시면 좋을 것 같습니다. 

 

• 매주 월요일/ 공휴일 다음날
• 매월 10, 29, 30, 31일
• 오전 9시 ~ 11시 / 오후 1시 ~ 3시

 

홈페이지에서 안내하고 있는 통화집중일은 매주 월요일과 공휴일 다음날이며 매월 10, 29, 30, 31일에도 통화가 몰리는 날이기 때문에 급한 업무를 처리하셔야 하는 경우라면 가급적 해당 일을 피해서 전화를 하시면 빠른 업무처리를 하실 수 있을 것 같습니다. 

 

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국민건강보험공단 콜센터 전화번호

• 해외 통화시 : 82 - 33 - 811 - 2001
• 외국어 통화시: 033 - 811 - 2000
• 수어 통화시: 070 - 7451 - 9009
• 장기요양종사자 고충상담: 033 - 811 - 2282

 

해당하는 업무에 따라 콜센터 전화번호가 다르기 때문에 필요한 업무에 따라 전화번호를 확인하시고 전화를 하시면 됩니다. 통화요금은 ARS 멘트가 나온 이후부터 부과됩니다. 

 

위의 업무 외에도 금연상담(033-811-2090)이나 고용산재 보험료 문의(1588-0075)도 가능하기 때문에 필요하신 분들은 전화를 주시면 되겠습니다. 

 

 

 

ARS 단축번호 안내

전화는 안내멘트가 나온 이후에 단축번호를 사용하여 더욱 빠르게 해당 서비스로 이동하실 수 있습니다. 평일 업무시간 외 / 주말이나 공휴일에도 ARS를 통한 셀프서비스가 가능하기 때문에 편리하게 이용할 수 있습니다. 국민건강보험공단 영업시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 까지이나, 셀프서비스는 24시간 이용이 가능합니다. 

 

 

업무시간 이내 업무처리

• 증명서 발급: 1
• 건강보험자격: 2
• 보험료 납부: 3
• 건강검진 증진: 4
• 장기요양보험: 5
• 외국어 상담: 6
• 서식 팩스발송: 7
• 기타문의: 8
• 보이는 ARS: 9
• 상담사 연결: 0

 

 

 

 

업무시간 외 업무처리

• 증명서 발급: 1
• 건강보험 발급: 2
• 건강검진 추가신청: 3
• 건강보험, 연금보험 고지서 발급: 4
• 의료급여 진료확인번호 요청: 5
• 팩스 발송결과 조회: 6
• 서식 팩스발송: 7
• 기타 문의: 8
• 홈페이지 및 THE 건강보험 안내: 9
• 보이는 ARS(스마트폰에서만 이용가능): 0

 

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오늘은 국민의 건강과 관련된 업무를 수행하는 국민건강보험공단 콜센터 전화번호 및 ARS 단축번호까지 알아보았습니다. 해당 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.